Ni som läste mitt förra inlägg om Citrix Nordic Tech Forum ´09 vet att jag var på plats i Stockholm och lyssnade på Scott Swanburg, Director Emerging Markets på Citrix Systems, som pratade om Cloud Computing.

 

Jag väljer att kommentera Swanburgs keynote i ett eget inlägg då jag tycker det var oerhört intressant och kan kommenteras ytterligare (utan att samtidigt uppnå amerikansk minimilängd på mitt förra inlägg).

 

Swanburg inledde sitt anförande med att reda ut begreppsförvirringen som råder kring Cloud Computing som numer inkluderar allt från SalesForce, Amazon Cloud, Google Apps till YouTube.

 

Swanburg menar att det idag råder samma hype kring Cloud Computing som det vid millenieskiftet gjorde kring dotcom och att det finns många aktörer som tjänar stora pengar så länge molnet upplevs som något avancerat och svårt att greppa.

 

Cloud Computing är inte ett isolerat begrepp utan har förgreningar som Internal Clouds, Elastic Clouds, Cloud Bursting, SaaS, Infra as a Service och många fler – men de har alla har en gemensam kärna, nämligen Internet. Cloud Computing handlar i sin enkelhet om att förse användare med enkel åtkomst till applikationer som finns någon annanstans än på den lokala enheten.

 

Vem som har den största datorhallen eller billigaste lagringsytan kommer inte vara den avgörande faktorn när hype’n har lagt sig. Good business is just good business. De företag som kan leverera bra tjänster till slutanvändaren är de som kommer stå som vinnare när molnen skingras.

 

Swanburg menar att det finns tre grundläggande tjänstegenskaper som krävs för att överleva hype’n – Simplicity, Seamlessness och Security – alla ur användarens perspektiv.

 

Med Simplicity menar han en tjänst som är enkel att använda, helt utgår från användaren och alltid finns tillgänglig, oavsett var användaren befinner sig med exempel som Google, iTunes, Amazon.

 

Seamlessness handlar om företagens vilja och förmåga att förstå att det är användarnas upplevelse av tjänsten som behöver stå i fokus. Tjänsten måste fungera lika tillfredställande oavsett om användaren har tillgång till en kraftfull PC eller en enkel PDA. Ett bra exempel som Swanburg här nämner är iPhone som helt utgår från användarens perspektiv.

 

Den sista avgörande faktorn är Security. Användare av imorgon kommer inte att vara intresserade av antalet bitar på krypteringen, utan snarare att information är skyddad och personlig. Swanburg drar här en parallell till bilnyckeln. Tidigare bar vi alla runt på en nyckel som vi först behövde för att komma in i bilen och därefter för att kunna starta den. Idag räcker det att vi närmar oss bilen så är den redan upplåst och när vi sätter oss i förarsätet anpassas både stolryggs och backspeglar efter våra personliga egenskaper.

 

Därefter fortsatte han att prata om den pågående utvecklingen, var vi befinner oss om några år och hur den pågående utvecklingen påverkar Citrix. Många är idag av uppfattningen att den pågående utvecklingen är negativ för Citrix, för att de saknar erfarenhet inom Internet-tjänster. Om några av dessa skeptiker fanns på plats ändrade de troligtvis uppfattning under anförandet när Swanburg påminde om att Citrix Online idag är världens fjärde största SaaS-leverantör och att 75 % av dagens Internet-trafik passerar Citrix NetScalers.

 

Swanburg menar vidare att molntjänster är en trestegsprocess:

 

1) Delivering applications (SaaS)
Oavsett vad användare behöver tillgång till så levereras det till i form av applikationer. Utöver Citrix Online är Citrix XenApp världens mest spridda och använda SaaS.

2) Delivering desktops (DaaS)
Oavsett vilken enhet användaren har tillgång till så krävs det ett användargränssnitt, ett desktop. Det gäller såväl datorer som mobiltelefoner som bankomater. Med Citrix HDX och VDI är Citrix bättre lämnade än någon annan leverantör att leverera DaaS.

3) Delivering simplicity
Oavsett användare, enhet, plats och tid ger Citrix Receiver Universal Client enkel och säker åtkomst.

 

Resterande tid av anförandet talade Swanburg om den pågående evolutionen inom SaaS. Vi befinner oss idag i fas 1 med Cloud Centers som Google, Amazon och Microsoft. I fas 2 kommer tjänster att levereras mer dynamiskt till användarna (On The Fly Provisioning / Citrix Dazzle) via Tier 1 Managed Service Providers som AT&T, Telia med flera.

 

Förhoppningsvis återkommer Scott Swanburg till Citrix Nordic Tech Forum ‘10 så jag har möjlighet att följa upp detta i ett kommande blogginlägg.

 

Robin Kindberg, Xenit AB